SENAST UPPDATERAD (2026-10-28)
Hos Grohus värnar vi om din personliga integritet. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi använder dem och vilka rättigheter du har.
Grohus AB (org.nr 559077-7479), Norra Vägen 4, 523 61 Gällstad, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi behandlar. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på kontakt@grohus.com.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vad vi använder dina uppgifter till
- Din beställning: namn, adress, e-post, telefon och vad du köpt, för att leverera, ta betalt och hantera reklamationer, garantier och ångrade köp. Grund: avtal och lag.
- Faktura och delbetalning: personnummer för kreditprövning. Grund: avtal.
- Kundtjänst och formulär: det du skriver till oss och bilder du skickar. Grund: berättigat intresse.
- Nyhetsbrev och erbjudanden: e-post. Nyhetsbrevet kräver ditt samtycke. Erbjudanden till dig som redan är kund skickar vi med stöd av berättigat intresse. Du kan avsluta båda när som helst.
- Statistik och annonsering: cookies, bara om du godkänner dem.
Hur länge vi sparar dem
Vi sparar dina personuppgifter så länge de behövs för ändamålet eller enligt gällande lag.
- Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
- Köpuppgifter sparas så länge de behövs för garantier, reklamationer och rättsliga skyldigheter.
- Kundtjänstärenden sparas så länge det är nödvändigt för att hantera och följa upp ärendet.
- Uppgifter för nyhetsbrev används tills du avslutar din prenumeration eller återkallar ditt samtycke, om det inte finns skäl att behålla vissa uppgifter längre.
Vilka vi delar dem med
För att kunna erbjuda våra tjänster delar vi nödvändiga personuppgifter med företag som hjälper oss att hantera beställningar och vår verksamhet.
Det omfattar bland annat:
- Svea Bank: Betalningar och kreditprövning.
- PostNord och DHL: Transporter och leveranser.
- Fortnox: Ekonomi och bokföring.
- HubSpot: Kundhantering och nyhetsbrev.
- Trustpilot: Kundomdömen.
- Webb- och e-handelsleverantörer: Drift, utveckling och säkerhet.
Om du godkänner cookies för statistik och marknadsföring kan uppgifter även delas med Google, Meta och Microsoft för dessa ändamål.
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES, exempelvis i USA. Sådana överföringar ska ske med stöd av godkända skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis EU–U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Cookies för statistik och marknadsföring används endast med ditt samtycke.
Du väljer själv vilka frivilliga cookies du godkänner och kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Cookie-inställningar längst ned på webbplatsen.
Dina rättigheter
Du kan be oss visa, rätta, flytta eller radera dina uppgifter, och säga nej till marknadsföring. Mejla kontakt@grohus.com eller ring oss på 0770 335 335 så svarar vi inom kort. Är du missnöjd kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.