SIST OPPDATERT (2026-10-28)
Hos Grohus tar vi personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.
Grohus AB (org.nr. 559077-7479), Norra Vägen 4, 523 61 Gällstad, Sverige, er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler. Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på kontakt@grohus.com.
Vi selger aldri personopplysningene dine.
Hva vi bruker opplysningene dine til
Din bestilling: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og opplysninger om hva du har kjøpt, brukes til å levere varene dine, håndtere betalinger, reklamasjoner, garantier og angrerett. Behandlingsgrunnlag: Avtale og rettslig forpliktelse.
Faktura og delbetaling: Fødselsnummer eller tilsvarende identifikasjonsnummer for kredittvurdering. Behandlingsgrunnlag: Avtale.
Kundeservice og skjemaer: Opplysningene du skriver til oss, og bilder du sender. Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse.
Nyhetsbrev og tilbud: E-postadresse. Nyhetsbrevet krever ditt samtykke. Tilbud til deg som allerede er kunde, sender vi med grunnlag i berettiget interesse. Du kan når som helst melde deg av begge deler.
Statistikk og annonsering: Informasjonskapsler (cookies), men bare hvis du godkjenner dem.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge de er nødvendige for formålet eller i henhold til gjeldende lovgivning.
Regnskapsdokumentasjon lagres i 7 år i henhold til den svenske bokføringsloven.
Opplysninger om kjøpene dine lagres så lenge de er nødvendige i forbindelse med garantier, reklamasjoner og rettslige forpliktelser.
Kundeservicesaker lagres så lenge det er nødvendig for å behandle og følge opp saken.
Opplysninger til nyhetsbrev brukes frem til du melder deg av eller trekker tilbake samtykket ditt, med mindre det finnes grunnlag for å lagre enkelte opplysninger lenger.
Hvem vi deler opplysningene dine med
For å kunne tilby tjenestene våre deler vi nødvendige personopplysninger med selskaper som hjelper oss med å håndtere bestillinger og virksomheten vår.
Dette omfatter blant annet:
Svea Bank: Betalinger og kredittvurdering.
PostNord og DHL: Transport og levering.
Fortnox: Økonomi og regnskap.
HubSpot: Kundeadministrasjon og nyhetsbrev.
Trustpilot: Kundeanmeldelser.
Nettsteds- og netthandelsleverandører: Drift, utvikling og sikkerhet.
Hvis du godkjenner informasjonskapsler for statistikk og markedsføring, kan opplysninger også deles med Google, Meta og Microsoft til disse formålene.
Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, for eksempel i USA. Slike overføringer skal skje med grunnlag i godkjente beskyttelsestiltak i henhold til GDPR, for eksempel EU–U.S. Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere. Informasjonskapsler for statistikk og markedsføring brukes bare med ditt samtykke.
Du velger selv hvilke valgfrie informasjonskapsler du godkjenner, og du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via Innstillinger for informasjonskapsler nederst på nettstedet.
Dine rettigheter
Du kan be oss om innsyn i, retting, overføring eller sletting av opplysningene dine, og du kan reservere deg mot markedsføring. Send en e-post til kontakt@grohus.com eller ring oss på +46 770 335 335, så svarer vi så snart som mulig.
Hvis du er misfornøyd, kan du sende en klage til den svenske personvernmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), på imy.se.