SENEST OPDATERET (2026-10-28)
Hos Grohus værner vi om dit privatliv. Her forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.
Grohus AB (org.nr. 559077-7479), Norra Vägen 4, 523 61 Gällstad, Sverige, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@grohus.com.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger.
Hvad vi bruger dine oplysninger til
Din bestilling: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og oplysninger om dine køb bruges til at levere dine varer, håndtere betalinger, reklamationer, garantier og fortrydelse af køb. Retsgrundlag: Aftale og retlig forpligtelse.
Faktura og delbetaling: Personnummer til kreditvurdering. Retsgrundlag: Aftale.
Kundeservice og formularer: De oplysninger, du skriver til os, og billeder, du sender. Retsgrundlag: Legitim interesse.
Nyhedsbreve og tilbud: E-mailadresse. Nyhedsbrevet kræver dit samtykke. Tilbud til dig, der allerede er kunde, sender vi på baggrund af legitim interesse. Du kan til enhver tid framelde dig begge dele.
Statistik og annoncering: Cookies, men kun hvis du giver dit samtykke.
Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe de er nødvendige til formålet eller i henhold til gældende lovgivning.
Regnskabsmateriale opbevares i 7 år i henhold til den svenske bogføringslov.
Oplysninger om dine køb opbevares, så længe de er nødvendige i forbindelse med garantier, reklamationer og retlige forpligtelser.
Kundeservicesager opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle og følge op på sagen.
Oplysninger til nyhedsbreve bruges, indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage, medmindre der er grundlag for at opbevare visse oplysninger længere.
Hvem vi deler dine oplysninger med
For at kunne tilbyde vores tjenester deler vi nødvendige personoplysninger med virksomheder, der hjælper os med at håndtere bestillinger og vores virksomhed.
Det omfatter blandt andet:
Svea Bank: Betalinger og kreditvurdering.
PostNord og DHL: Transport og levering.
Fortnox: Økonomi og bogføring.
HubSpot: Kundehåndtering og nyhedsbreve.
Trustpilot: Kundeanmeldelser.
Web- og e-handelsleverandører: Drift, udvikling og sikkerhed.
Hvis du accepterer cookies til statistik og markedsføring, kan oplysninger også deles med Google, Meta og Microsoft til disse formål.
Visse leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, eksempelvis i USA. Sådanne overførsler skal ske på grundlag af godkendte beskyttelsesforanstaltninger i henhold til GDPR, eksempelvis EU–U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Cookies
Vi bruger nødvendige cookies for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies til statistik og markedsføring bruges kun med dit samtykke.
Du vælger selv, hvilke valgfrie cookies du accepterer, og du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Cookieindstillinger nederst på hjemmesiden.
Dine rettigheder
Du kan bede os om at få indsigt i, rette, overføre eller slette dine oplysninger samt frabede dig markedsføring. Send en e-mail til kontakt@grohus.com eller ring til os på +46 770 335 335, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Hvis du er utilfreds, kan du indgive en klage til den svenske databeskyttelsesmyndighed, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), på imy.se.